爆炸与冲击论文网站(爆炸力学期刊)(5)
银行这种“赔本”操作是为了什么?是不是为了套路客户?
其实,银行之所以如此热情地帮我们开通手机银行,工作人员不惜自掏腰包买礼物也要让我们注册一个手机银行,是因为手机银行直接与他们的业绩和工资挂钩。
所谓无利不起早,“给用户开通手机银行”属于银行一个硬性工作考核内容,如果工作人员完不成,那么当月的业绩就不合格。而有的银行财大气粗,为了调动员工的积极性,鼓励员工向用户们宣传手机银行的好处,更是直接把开通次数与工资挂钩。
例如我有一个朋友在某银行做基层员工,她告诉我,她们银行给每个支行网点的要求是:每月手机银行新用户不得低于150人,每注册成功一个手机银行,员工享受推荐奖励3元,上不封顶。
这种奖励机制,有的工作能力强的员工,一个月光靠帮用户开通手机银行就能多得几千元收入。而至于像网上说的:银行是为了套路用户。这个说法也不对,之所以银行给网点支行下达这样的任务,并强制性要求员工必须完成,主要是为了银行未来的发展,毕竟手机银行上能办理许多业务,如果用户直接用手机银行就能办理业务,那么银行柜台的业务压力也能减轻不少。
最重要的是,注册的人多了,也就抢占了更多的用户资源,银行锁定的目标客户多了,未来还愁没钱赚吗?所以,当银行工作人员热情帮我们开通手机银行时,就放心大胆地让她们去操作吧,对于我们这些普通用户来说不但没有损失,还能白得一些小礼品,何乐而不为呢?
二、4S店:为什么4S店宁可不收利息也要劝我们贷款买车?如今买车已经不是难事,再加上市面上也出现了类似零首付分期购车的,甚至有些购车软件对外宣称可以不用花一分钱就可以把车开回家,只需要每个月还几百元慢慢还清即可,这对于许多囊中羞涩又打算买车的人来说,这简直就是一举两得事。
而当我们去参加车展时,销售员们不但特别热情,甚至直接把车钥匙丢给我们,让我们去大方试车,真实的让我们体验一把什么是“顾客是上帝”。同时,当我们决定要全款买车时,销售们则会极力劝我们去贷款买车,为了让我们贷款买车,还给我们指出全款买车的种种坏处。
有些销售更是允诺,只要我们贷款买车,就送价值XXX元的汽车保养、汽车美容。如此乐此不疲地劝我们贷款买车背后到底有什么“猫腻”?
我同学正好就在大城市某4S店当销售,他告诉我,这种操作几乎每一个4S店都有,可以说是一种惯用的营销手段,看似亏了实则赚的比谁都多。车选的越贵,贷的越多,销售员们提成就越高,如果顾客是全款买车,销售员们不但一毛提成都没有,可能还会挨领导骂。
做所以劝顾客贷款买车,还是因为行业不景气,同行间的竞争压力很大,4S店单纯的靠卖车根本赚不到什么钱,所以4S店和金融机构、保险公司强强联合,把4S店作为中间桥梁,4S店推荐顾客贷款买车,从中收取利润。
每推荐一位顾客贷款买车,4S店在帮客户办理贷款时,还会收取一个金融服务费,大部分金融服务费为车主贷款金额的3%,假设顾客办理20万的贷款,那4S店金融服务费大概在6000元左右。同时银行还会给4S店贷款额度3%的回扣,即6000元左右,要是顾客在4S店上保险,4S店又能从保险公司得到一部分回扣,整体算下来卖一辆车,4S店能得到不少额外收入。
4S店有利可图,自然会要求店内销售们加把劲儿多让顾客贷款买车,贷款多了分到的钱自然也多了,销售员们为了业绩和奖金,卯足了干劲儿。
很多4S店在给顾客办理贷款买车前有些事情压根儿就不会告诉,比如:贷款买车不能同时享受店内的其他优惠活动;贷款买车不能享受特价车价,只能以原价购买;还款期间必须在4S店里买商业保险等。
仔细算下,贷款买车到最后也没省太多钱,反而在后续还款中还会产生一些额外的费用,对于那些没有经济压力、完全可以轻松全款买车的人来说,贷款买车更像是个“骗局”。而对于那些经济条件不好的家庭来说,贷款买车虽然能减轻家庭压力,但也增加了负债率,一旦车贷没有还清产生了逾期记录,自己的征信会受到直接影响,有的金融机构在放贷前甚至还要扣押绿本,只有车贷完全还清后才会归还,其中的风险不言而喻。
三、珠宝:为什么花200万在银行买的金条涨到300万,银行却不愿回收?俗话说:盛世古董,乱世黄金。黄金从古至今都是财富和身份地位的象征。很多人只要手里有闲钱都会去买点黄金首饰来保值,甚至还会买些大金条放家里储备着,“乱世”时用它来换点物资保命。
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